Quiénes somos
Casanova Realty, Ocean Business Plaza, Floor 25, Punta Pacífica, Panama City, Panama. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. La Ley 81 de 2019 de Panamá sobre protección de datos personales rige cómo los manejamos.
Qué recopilamos
- Información que usted nos da — nombre, correo, teléfono, zona de preferencia, presupuesto y lo que nos cuente en una consulta, solicitud de visita o asesoría.
- Información de la transacción — cuando procede a comprar, alquilar o listar, los documentos y datos necesarios para completarlo, incluidos los que exigen las normas contra el blanqueo de capitales.
- Información técnica — registros del servidor con dirección IP, navegador y páginas solicitadas. Son registros ordinarios de servidor, no un perfil de seguimiento.
- Propiedades guardadas — guardadas en el almacenamiento local de su navegador. Permanecen en su dispositivo y no se nos transmiten salvo que decida enviarnos su lista.
Cómo la usamos
- Para responder consultas y coordinar visitas.
- Para relacionarle con propiedades y enviarle las novedades que haya pedido.
- Para llevar a cabo una transacción y cumplir nuestras obligaciones legales, incluida la identificación del cliente.
- Para mejorar el sitio — entender qué páginas sirven y cuáles no.
No vendemos sus datos personales, ni los compartimos con terceros para su propio mercadeo.
Con quién la compartimos
Compartimos información solo cuando es necesario:
- abogados, notarios y agentes de custodia que participan en su transacción;
- bancos y corredores hipotecarios, cuando nos pide gestionar financiamiento;
- proveedores que alojan el sitio y envían nuestros correos, bajo contrato;
- autoridades, cuando la ley lo exige.
Cookies y almacenamiento
Este sitio usa almacenamiento local para recordar sus propiedades guardadas y su lista de comparación. Eso permanece en su dispositivo. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores entre sitios.
Cuánto tiempo la conservamos
Los registros de consultas se conservan mientras haya un interés activo y por un periodo razonable después, para poder retomar donde quedamos. Los registros de transacciones se conservan por el periodo que exige la ley comercial y contra el blanqueo de capitales de Panamá. Puede pedirnos que eliminemos todo lo que no estemos obligados a conservar.
Sus derechos
Bajo la Ley 81 puede pedirnos una copia de sus datos personales, corregirlos, eliminarlos, restringir su uso o que dejemos de usarlos para mercadeo. Escríbanos y responderemos dentro del plazo que permite la ley. También puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluido el cifrado en tránsito y controles de acceso en nuestros sistemas internos. Ningún sistema es perfectamente seguro, y le avisaremos de inmediato si una brecha le afecta.
Contacto
Escriba a support@casanovarealty.com, o a Casanova Realty, Ocean Business Plaza, Floor 25, Punta Pacífica, Panama City, Panama.